Vejledning
Vejledning om forretningers opkrævning af gebyrer
Januar 2018 trådte de nuværende regler om forretningers opkrævning af gebyrer i kraft. Der blev som noget nyt indført et generelt forbud mod at opkræve gebyrer for kunders brug af de mest almindelige betalingskort i forretninger.
Når en kunde benytter et betalingskort i en fysisk forretning eller ved handel på internettet, må forretningen ikke særskilt opkræve et gebyr af kunden for at bruge kortet som betalingsmiddel.
Reglerne følger af det andet europæiske betalingstjenestedirektiv (PSD2). Forbuddet gælder derfor i hele EU, Norge, Island og Lichtenstein.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen fører tilsyn med, at forretninger i Danmark overholder reglerne.
Denne vejledning er primært rettet mod forretninger, der tager imod kortbetalinger, og redegør nærmere for de gældende regler.
Denne vejledning er en opdatering af styrelsens hidtidige vejledning fra 2017.