Øvrige nyheder
Kundetilfredshed med bilsyn efter liberalisering
Uddrag fra undersøgelsen af kundetilfredshed blandt 1380 respondenter i analysen ”Liberaliseringen af bilsynsmarkedet”.
”Prisen”:
62 procent tilfreds/meget tilfreds – 5 procent utilfreds/meget utilfreds
”Mulighed for en tid, der passede mig”:
83 procent tilfreds/meget tilfreds – 2 procent utilfreds/meget utilfreds
Service og personalets imødekommenhed:
83 procent tilfreds/meget tilfreds – 3 procent utilfreds/meget utilfreds
Tryghed ved kvaliteten af bilsynet:
82 procent tilfreds/meget tilfreds – 3 procent utilfreds/meget utilfreds