Godkendelse af Falck Securitas opsigelsesvilkår

Konkurrencestyrelsen har modtaget en henvendelse fra Outline Vinduer A/S som mente, at virksomhedens opsigelsesvilkår i en vagtserviceaftale med Falck Securitas (FS) var i strid med en aftale mellem Konkurrencestyrelsen og FS, jf. Konkurrencerådets møde den 21. juni 2000.

Ifølge Konkurrencestyrelsens og FS’ aftale skulle FS ændre sine opsigelsesvilkår, således at vagtservicekontrakter med erhvervskunder kunne være uopsigelige i 6 måneder, for derefter at kunne opsiges med 3 måneders varsel. Konkurrencestyrelsen meddelte herefter FS, at opsigelsesvarslerne ikke udgjorde adfærd omfattet af konkurrencelovens § 11 om forbud mod misbrug af dominerende stilling.

På baggrund af klagen fra Outline Vinduer A/S har Konkurrencestyrelsen og FS diskuteret FS’ opsigelsesvilkår for alle typer vagtservice, herunder både servicevagt, receptions-, patrulje-, sikkerheds- og specialvagt. Selvom FS mener, at selskabet ikke længere er dominerende på markedet for vagtserviceydelser, ønsker FS dog fortsat at leve op til intentionerne i aftalen med Konkurrencestyrelsen fra 2000.

Efter FS’ hidtidige opsigelsesvilkår for alle andre abonnementer end servicevagtabonnementer har aftalerne været uopsigelige i den første kontraktsperiode (typisk 6 eller 12 måneder) + løbende måned, hvorefter kontrakten kunne opsiges med 3 måneders varsel til udløbet af en abonnementsperiode. Konkurrencestyrelsen fandt, at dette opsigelsesvarsel var unødvendigt langt, i hvert fald for mindre kunder, og medførte en fastlåsning af markedet.

Efter drøftelser med Konkurrencestyrelsen tilbød FS at ændre sine opsigelsesvilkår for fremtidige kontrakter om alle typer vagtserviceydelser til erhvervskunder med en værdi på under 2.500 kr. pr. måned. Standardopsigelsesvilkårene ændres til "Kontrakten kan opsiges med tre måneders varsel til udgangen af et kalender hel- eller halvår". Der er ingen uopsigelighedsperiode.

Konkurrencestyrelsen har meddelt, at den foreslåede formulering af standardopsigelsesvilkårene for mindre erhvervskunder står i et rimeligt forholdt til de omkostninger, der er forbundet med etableringen af et kundeforhold, og at opsigelsesvilkårene er i overensstemmelse med intentionerne i FS’ aftale med Konkurrencestyrelsen. Det er derfor Konkurrencestyrelsens samlede vurdering, at de foreslåede opsigelsesvilkår hverken er i strid med konkurrencelovens § 6 eller § 11.