Fakta: Bedre konkurrence og forbrugerforhold, men høje priser på service i Danmark

• Konkurrence og forbrugerforholdene i Danmark er gradvist blevet bedre siden første halvdel af 2000’erne.
• Forbrugerforholdene er forbedret fra 2005 til 2011. Konkurrencen blev forbedret lidt fra 2000 til 2008.
• Priserne i Danmark er fortsat højere end i sammenlignelige lande. Når der tages højde for forskelle i moms, afgifter og velstand, var priserne på tjenesteydelser omkring 14 pct. højere end gennemsnittet blandt EU7-landene i 2009, mens priserne på varer var 5 pct. højere.

Effektiv konkurrence og gode forbrugerforhold er en vigtig drivkraft for vækst og for at skabe nye muligheder for forbrugerne. Effektiv konkurrence sikrer en dynamisk erhvervsudvikling, og at forbrugerne har adgang til de bedste produkter til den laveste pris. Gode forbrugerforhold medvirker til, at forbrugerne kan være trygge, når de handler, at virksomhederne konkurrerer på lige vilkår, og at forbrugerne bevidst vælger de produkter, der skaber størst værdi for dem.

De danske forbrugerforhold er samlet set forbedret fra 2005 til 2011, målt ved Forbruger-ForholdsIndekset (FFI). Indekset måler danske forbrugeres egen vurdering af gennemsigtighed, tillid og klageforhold på en række væsentlige markeder.

Markederne med de bedste forbrugerforhold i 2011 er bøger, biograf, teater og musik samt pakke- og charterrejser. De markeder, som forbrugerne giver den laveste score er tv-pakker/kanaler, fastnettelefonabonnementer samt pensionsselskaber.

Konkurrencen blev forbedret lidt fra 2000 til 2008, målt ved konkurrenceindekset. I anden halvdel af 2000’erne er tendens mindre entydig.

Priserne i Danmark er fortsat højere end i sammenlignelige lande. En væsentlig del af prisforskellen skyldes formentlig svagere konkurrence i Danmark – særligt på serviceydelser.

Det kan hænge sammen med, at serviceydelser er mindre udsat for konkurrence fra udlandet, end varer er. Og at forbrugerne har sværere ved at orientere sig på servicemarkederne og dermed presser virksomhederne mindre end på varemarkederne.

Hvis konkurrencen i Danmark styrkes, og forbrugerpriserne dermed falder med ét procentpoint, vil en gennemsnitsdansker kunne spare omkring 1.300 kr. årligt. Det svarer til en samlet årlig forbrugergevinst på omkring 7 mia. kr.

Figurerne viser prisforskellen mellem EU7-landene for varer og serviceydelser og de brancher, som ligger i top og bund i ForbrugerForholdsIndekset.

Prisforskelle på varer og tjenester i EU7-landene, 2009

Top og bund i ForbrugerForholdsIndekset, 2011

Tilbage til pressemeddelelse